プライバシーポリシー

01事業者情報

02取得する個人情報

当社は、賃貸管理業務、不動産の売買・仲介・リフォーム等の事業に関連して、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前、フリガナ、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 物件情報（契約物件、部屋番号、契約内容等）、勤務先情報、銀行口座情報
• お問い合わせ・ご相談の内容、フォーム送信内容
• その他、各サービスのご利用にあたり必要な情報

03利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 賃貸物件の管理業務（お問い合わせ対応、契約更新・解約手続き、設備トラブル対応等）の遂行のため
• 不動産の売買・仲介・リフォームに関するご提案、契約手続きのため
• オーナー様・ご入居者様からのお問い合わせへの対応のため
• 重要なお知らせ、必要なご連絡の送付のため
• 家賃保証、損害保険代理業務等、関連するグループ会社サービスの提供のため
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で利用します）

04第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 物件所有者（オーナー様）と入居者様の間で、管理業務上必要な範囲の情報を共有する場合
• 家賃保証会社、保険会社等、契約に基づくサービス提供のために必要な範囲で提供する場合
• その他、法令により提供が認められている場合

05業務委託・グループ会社間の共同利用

当社は、業務の一部（システム運用、印刷・郵送業務等）を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報の適正管理について必要な監督を行います。

また、グループ会社（株式会社フロントハウジング、株式会社FHサービス）との間で、事業に必要な範囲において個人情報を共同利用することがあります。

06安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

07Cookie（クッキー）等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の分析を目的として、Cookie等の技術を利用する場合があります。これらの情報からお客様個人を特定することはありません。

08開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいた上で、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

09お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

10プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。